¿Quién es responsable?
PIM-TNG OOD
- Cuestiones de privacidad[email protected]
- Consultas generales[email protected]
Privacidad
Política de privacidad
Esta política explica cómo trata PIM-TNG OOD los datos personales cuando visitas pim-tng.com, te pones en contacto con nosotros o nos envías archivos como parte de una consulta.
Si eres cliente de PIM-TNG, los datos almacenados dentro de tu entorno PIM-TNG se rigen por separado por nuestro Acuerdo de tratamiento de datos. En ese caso, tú eres el responsable del tratamiento y PIM-TNG OOD es el encargado.
Cuando visitas nuestro sitio web
Nuestro sitio web público es deliberadamente sencillo.
No utilizamos cookies publicitarias, rastreadores de marketing ni analítica web.
Cloudflare presta los servicios de DNS, entrega y seguridad del sitio. Como parte de ese servicio, puede tratar información técnica como tu dirección IP, la URL solicitada y la información del navegador.
Cuando te pones en contacto
Si te pones en contacto con nosotros, utilizamos la información que nos facilitas para responderte.
Puede incluir tu nombre, empresa, dirección de correo electrónico, mensaje y cualquier archivo que envíes.
Si tu consulta trata sobre la evaluación o la compra de PIM-TNG, tratamos esta información para dar los pasos previos a un posible contrato.
Para otras consultas, la tratamos porque tenemos un interés legítimo en responder a quienes se ponen en contacto con nosotros.
No vendemos esta información ni utilizamos las consultas para crear listas de marketing.
Archivos que nos envías
Puedes enviarnos una hoja de cálculo, una exportación de catálogo o un archivo similar para que evaluemos tus datos o te mostremos cómo los importaría PIM-TNG.
Utilizamos el archivo únicamente con esa finalidad y eliminamos nuestra copia de trabajo cuando deja de ser necesaria.
Los archivos enviados como parte de una consulta no se añaden a un entorno PIM-TNG de cliente salvo que lo acordemos contigo por separado.
¿Quién más los trata?
Utilizamos proveedores de servicios para operar nuestro sitio web y nuestras comunicaciones.
Entre ellos:
- Cloudflare para DNS, entrega del sitio y seguridad
- nuestro proveedor de alojamiento para la infraestructura del sitio web
- nuestro proveedor de correo electrónico para los mensajes que nos envías
Los proveedores utilizados en los entornos PIM-TNG de cliente se describen por separado en nuestra página de confianza y en nuestro Acuerdo de tratamiento de datos.
¿Cuánto tiempo la conservamos?
Conservamos las consultas y la correspondencia relacionada durante el tiempo razonablemente necesario para gestionar la conversación, mantener la documentación empresarial necesaria o cumplir obligaciones legales.
Los archivos facilitados para una demostración de importación o una evaluación se eliminan cuando el trabajo ha terminado y ya no son necesarios.
También puedes pedirnos que eliminemos tus datos personales cuando resulte aplicable el derecho de supresión.
Transferencias internacionales
Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden tratar datos técnicos o de comunicación limitados fuera del Espacio Económico Europeo.
Cuando es necesario, se aplican las garantías adecuadas.
La ubicación de los datos de los entornos PIM-TNG de cliente se gestiona por separado. Los clientes eligen su región de despliegue, y las ubicaciones disponibles y la configuración de las copias de seguridad se describen en nuestra página de confianza.
Tus derechos
Según las circunstancias, puedes tener derecho a:
- acceder a tus datos personales
- rectificarlos
- pedirnos que los eliminemos
- limitar su uso
- oponerte al tratamiento
- recibirlos en un formato portátil
- Para ejercer estos derechos, escribe a[email protected]
También tienes derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control en materia de protección de datos.
Datos de cliente
Responsable y encargado del tratamiento
Esta política de privacidad cubre nuestro sitio web, las consultas y las comunicaciones directas con PIM-TNG.
No cubre los datos almacenados dentro del entorno PIM-TNG de un cliente.
Para esos datos:
- Responsable
- El cliente.
- Encargado
- PIM-TNG OOD.
Los detalles se establecen en nuestro Acuerdo de tratamiento de datos.
¿Hay algo que esta página no responda?
Si necesitas saber cómo se trataría un tipo concreto de información, o quieres ejercer alguno de los derechos anteriores, escríbenos y responderemos a la pregunta concreta.