Доверие
Къде PIM-TNG съхранява данните ви, кой има достъп до тях, как са защитени и какво се случва, когато си тръгнете.
Вие избирате къде да бъде разположена вашата среда в PIM-TNG. Стандартните ни европейски региони са EU Central в Германия и EU East в София, България. Ако е необходимо данните ви да се съхраняват в конкретна държава, можем да внедрим PIM-TNG там при подходящ доставчик на хостинг.
Всеки клиент има собствена база данни, собствена роля в базата данни и собствен контейнер на приложението. Клиентите с планове Starter и Basic може да споделят общ PostgreSQL сървър и обща инфраструктура за обектно съхранение. Достъпът е разделен чрез идентификационни данни и права, специфични за всеки клиент, така че всяка среда има достъп само до собствените си данни.
Данните се криптират при пренос с TLS и при съхранение с AES-256. Администрирането на инфраструктурата е ограничено до частна мрежа.
Всяко внедряване включва резервни копия и копие извън основната площадка. Ако се нуждаете от възстановяване към точка във времето, по-дълъг срок на съхранение или допълнителни графици за резервни копия, можем да ги настроим за вашата среда.
Вие избирате къде се намират данните ви.
PIM-TNG се внедрява по региони, вместо всички клиентски среди да бъдат разположени на едно и също място.
Стандартните ни региони са:
Ако вашата компания изисква данните да останат в определена държава, можем да работим с подходящ доставчик на хостинг и да внедрим PIM-TNG там.
Продуктовата ви информация, медийните файлове и основните резервни копия остават в инфраструктурата, конфигурирана за вашата среда, съгласно договорената за това внедряване конфигурация на резервните копия.
Продуктовите ви данни остават ваши. Използваме ги, за да работи PIM-TNG. Не ги продаваме и не използваме каталога ви за създаване на несвързани продукти.
Хората получават само достъпа, който им е нужен.
Всеки потребител на PIM-TNG има собствен профил. Ролите определят какво могат да четат или променят хората. Правата за продуктите могат да се ограничават и по секции, така че този, който редактира маркетингово съдържание, не се нуждае автоматично от достъп до администрирането, импортите или интеграциите.
Достъпът през API е обвързан с реален потребителски профил и наследява правата на този потребител.
Административният достъп до базата данни, хранилището и инфраструктурата на приложението е ограничен до частната инфраструктурна мрежа. Действията, свързани със сигурността, се записват в одитната история.
Каталогът остава на мястото си.
Ползването на AI агента не му дава привилегирован достъп до данните ви. Агентът действа като влезлия потребител и спазва същите роли, права и правила за проверка на продуктите.
Клиентите със специфични изисквания към AI могат да изберат съвместими доставчици и варианти на внедряване. Клиентите с план Enterprise могат да използват и BYOK или локално разположен модел.
Резервните копия могат да отговарят на вашите изисквания.
Всяко внедряване на PIM-TNG включва стратегия за резервни копия с основни копия и отделно копие извън основната площадка. Точните места и сроковете на съхранение зависят от региона и внедряването, избрани за вашата среда.
Ако вашата организация има допълнителни изисквания за възстановяване, можем да настроим опции като:
Така политиката за резервни копия и възстановяване може да отговори на оперативните изисквания или изискванията за съответствие на вашата организация.
Вземете данните си със себе си.
Няма собствен затворен формат за експорт и няма такса за експорт. Каталогът ви може да се експортира със същата система за експорт, която използвате за останалите си канали, включително XLSX и формати, специфични за съответния канал. Оригиналните медийни файлове също могат да бъдат изтеглени.
При закриване на профил неговата база данни, съхранените файлове и средата на приложението се пазят един месец, в случай че прекратяването е било случайно. След това се изтриват. Можете също да поискате да ги изтрием по-рано.
Кои компании участват, зависи от вашето внедряване.
Доставчиците на хостинг и подизпълнителите за инфраструктурата може да се различават в зависимост от избрания от вас регион.
Документацията за вашето внедряване и Споразумението за обработване на данни посочват доставчиците, които участват във вашата среда. Други доставчици на услуги, например Cloudflare или доставчик на AI модел, са изброени, когато е приложимо.
GDPR
За информацията, съхранявана в средата на клиента в PIM-TNG:
По правило PIM-TNG обработва ограничена лична информация, необходима за работата на услугата — например самоличност на потребителите, права, сесии, одитни записи и кореспонденция с поддръжката.
Самият каталог обикновено съдържа продуктова информация, а не лични данни, освен ако клиентът не реши да съхранява лични данни в него.
За уебсайта на PIM-TNG и за съобщенията, изпратени директно до нас, PIM-TNG действа като администратор.
Свържете се с нас за писмено описание на средата или разяснение как се обработва конкретно поле или файл. Предпочитаме да отговорим на точния ви въпрос, вместо да оставяме място за предположения.
